Procesando. Por favor aguarde...

    UNIVERSIDAD NACIONAL DE CORDOBA      
Portal de Compras Públicas
Licitación Pública LPU 127/2025

CONVOCATORIA

CONTRATACIÓN DE UNA SOLUCIÓN INFORMÁTICA INTEGRAL BASADA EN INTELIGENCIA ARTIFICIAL (IA) DESTINADA A LA GESTIÓN Y SEGUIMIENTO DE PACIENTES
46-SECRETARÍA DE GESTIÓN INSTITUCIONAL
EXP:EX-2025-01014288- -UNC-ME#SGI/2025
16/12/2025
Sin Modalidad
De etapa única nacional
06/01/2026 09:00

 

Descarga de documentación
Pliego de base y condiciones particulares
CONTRATACIÓN DE UNA SOLUCIÓN INFORMÁTICA INTEGRAL BASADA EN INTELIGENCIA ARTIFICIAL (IA) DESTINADA A LA GESTIÓN Y SEGUIMIENTO DE PACIENTES

 

Retiro del Pliego Consulta del Pliego
Portal Compras Públicas de la UNC https://diaguita.unc.edu.ar/spgi/diaguita/aplicacion.php?ah=st52811aafc81ca&ai=diaguita%7C%7C110000003 (5000), CORDOBA, Córdoba
contrataciones@gestion.unc.edu.ar (5000), CORDOBA, Córdoba
Desde el 16/12/2025 hasta el 30/12/2025
Desde el 16/12/2025 hasta el 02/01/2026
$ 0,00
 

 

Presentación de Ofertas Acto de Apertura
sgi@compras.unc.edu.ar (5000), CORDOBA, Córdoba
ARTIGAS 160- PISO 6 (5000), CORDOBA, Córdoba
16/12/2025
06/01/2026
06/01/2026
12:00
09:00
 
 

 

Renglones
Renglón Descripción del renglón Entrega muestra Permite prórroga Cantidad Unidad medida Rubro Catálogo bienes y servicios Tipo
1 Implementación - Especificaciones técnicas en documento adjunto.
Especificaciones técnicas:

La etapa de Implementación comprende la puesta en marcha inicial de la plataforma de software como servicio (SaaS) basada en inteligencia artificial, destinada a la gestión y seguimiento de pacientes crónicos, turnos, recetas digitales y comunicación institucional, conforme a las características mínimas exigidas en el presente pliego.

Incluye, como mínimo:

  • Configuración, parametrización y habilitación del entorno de la plataforma para el “Programa de Pacientes” de la Obra Social, incorporando los flujos de trabajo básicos de agenda, gestión de turnos, seguimiento de tratamientos, recetas digitales y comunicaciones automatizadas por WhatsApp.
  • Alta y configuración de usuarios administrativos y operativos, perfiles de acceso, reglas de negocio generales y plantillas de mensajería.
  • Pruebas funcionales integrales del sistema en entorno de producción controlado, incluyendo una instancia de validación con el equipo de la Obra Social.
  • Capacitación inicial a los equipos designados por la Obra Social sobre el uso de la plataforma, paneles de control y reportes.

El oferente deberá presentar un plan de implementación con actividades, hitos y responsables, con un plazo máximo de hasta cuatro (4) semanas corridas contadas a partir de la notificación de la Orden de Compra correspondiente a este renglón, sin perjuicio del plazo general máximo previsto en el Artículo 27 del pliego.

La forma de pago de esta etapa será única, contra emisión de la Orden de Compra y presentación de la factura correspondiente, una vez cumplidas las actividades previstas en el plan de implementación aprobado.


Tolerancia:
Plazo entrega:
Áreas destinatarias: SECRETARIA DE GESTION INSTITUCIONAL (1,00)
Lugar de entrega: ARTIGAS 160 (5000) CORDOBA
NO NO 1,00 UNIDAD SERV. PROFESIONAL Y COMERCIAL PLATAFORMA TECNOLOGICA (4.3.6.09215) Bien de uso
2 Integración con plataforma de gestión de la Obra Social - Especificaciones técnicas en documento adjunto.
Especificaciones técnicas:

La etapa de Integración con la plataforma de gestión de la Obra Social comprende el relevamiento técnico y funcional de los sistemas institucionales vigentes y el desarrollo de los mecanismos de interoperabilidad necesarios para el funcionamiento del Programa DASPU+ Bot (Programa de Pacientes) sobre la base de la herramienta Amanda.

Como alcance mínimo, el proveedor deberá:

  1. Mapear plataformas y procesos de la institución
    • Relevar las plataformas y sistemas existentes (HIS, HCE, sistemas de gestión de turnos, farmacia, facturación y otros que correspondan), así como sus flujos de información asociados a admisión, agendamiento, seguimiento clínico, prescripciones y comunicaciones.
    • Identificar y documentar los procesos que afecten o estén incluidos en los protocolos de trabajo del programa DASPU+ Bot, distinguiendo claramente los puntos de interacción con la plataforma Amanda (agendamiento y admisión, seguimiento de tratamiento, facturación y auditoría, presupuestos y autorizaciones, informes y documentos).
  2. Diseñar e implementar la arquitectura de integración y datos
    • Definir, junto con el equipo técnico de la Obra Social, la arquitectura de datos y APIs necesaria para garantizar la interoperabilidad entre la plataforma de la Obra Social y la solución Amanda, bajo un esquema seguro, escalable y auditable.
    • Desarrollar e implementar las integraciones requeridas vía APIs u otros conectores, abarcando, al menos, el intercambio de información de pacientes, turnos, recetas, estados de tratamiento y resultados de campañas de mensajería.
  3. Pruebas de integración y puesta en marcha
    • Ejecutar pruebas de integración end-to-end, verificando consistencia de los datos entre los sistemas y la correcta ejecución de los flujos del programa DASPU+ Bot.
    • Documentar los procesos integrados, los puntos de intercambio de información y las responsabilidades de operación y mantenimiento.

El plazo de esta etapa se establece en un máximo de cuatro (4) semanas corridas, contadas desde la finalización de la etapa de Implementación y la notificación de la Orden de Compra correspondiente a este renglón.

La forma de pago de esta etapa será única, contra emisión de la Orden de Compra y presentación de la factura una vez concluidas y validadas las integraciones previstas.


Tolerancia:
Plazo entrega:
Áreas destinatarias: SECRETARIA DE GESTION INSTITUCIONAL (1,00)
Lugar de entrega: ARTIGAS 160 (5000) CORDOBA
NO NO 1,00 UNIDAD SERV. PROFESIONAL Y COMERCIAL PLATAFORMA TECNOLOGICA (4.3.6.09215) Bien de uso
3 Acceso al Software para 7 usuarios - Especificaciones técnicas en documento adjunto.
Especificaciones técnicas:

El servicio de Acceso al Software para 7 usuarios se prestará bajo el modelo Software as a Service (SaaS), e incluye el uso de la plataforma Amanda como servicio en la nube, con disponibilidad 24/7, canal principal de interacción vía WhatsApp, trazabilidad completa de interacciones y operación multiplataforma (web, móvil y call center), conforme al objeto y características definidas en el Artículo 1.

Alcance mínimo del servicio:

  • Licencias de uso para siete (7) usuarios concurrentes, con acceso a los módulos de gestión integral de pacientes, agenda y turnos, recetas digitales, seguimiento clínico, campañas de comunicación, reportes y analítica.
  • Hospedaje de la solución en infraestructura cloud, con niveles de servicio de disponibilidad no inferiores al 99,9% mensual, cifrado de datos, control de accesos y registro de auditoría de eventos.
  • Soporte técnico y mantenimiento correctivo y evolutivo de la plataforma durante la vigencia del servicio, incluyendo actualizaciones y mejoras que el proveedor incorpore a la solución estándar.

El plazo del servicio de acceso al software se establece en doce (12) meses, contados a partir de la finalización de las etapas de Implementación e Integración.

El oferente deberá cotizar un precio mensual por las licencias de los 7 usuarios concurrentes, el cual se abonará mensualmente contra factura y conformidad de la prestación.


Tolerancia:
Plazo entrega:
Áreas destinatarias: SECRETARIA DE GESTION INSTITUCIONAL (12,00)
Lugar de entrega: ARTIGAS 160 (5000) CORDOBA
NO NO 12,00 UNIDAD SERV. PROFESIONAL Y COMERCIAL PLATAFORMA TECNOLOGICA (4.3.6.09215) Bien de uso
4 Conversaciones salientes por WhatsApp hasta 30.000 - Especificaciones técnicas en documento adjunto.
Especificaciones técnicas:

Este renglón comprende la provisión del servicio de mensajería saliente por WhatsApp, destinado a la operación del programa de seguimiento y monitoreo de pacientes crónicos y otros programas asociados (recordatorios de turnos, educación en salud, controles, campañas preventivas, cobranzas, notificaciones críticas y demás comunicaciones institucionales autorizadas).

La plataforma deberá permitir:

  • Envío automatizado y personalizado de mensajes salientes por WhatsApp, integrados a los flujos de trabajo del programa (recordatorios, checklists clínicos, encuestas, confirmación/cancelación de turnos, avisos de recetas, etc.).
  • Gestión y trazabilidad de las conversaciones, con métricas de entrega, lectura y respuesta, y segmentación de pacientes según programas o cohortes.

A los efectos de la contratación, se establece que:

  • El proveedor deberá cotizar el precio unitario por mensaje o conversación saliente con un tope mensual hasta treinta mil (30.000), entendiéndose por “conversación saliente” el conjunto de mensajes originados desde la plataforma hacia un mismo paciente dentro de la ventana de conversación definida por la política vigente de WhatsApp Business.
  • El plazo del servicio será de doce (12) meses, contados a partir de la finalización de las etapas de Implementación e Integración.
  • El pago se realizará mensualmente según el consumo real, hasta el tope máximo de 30.000 conversaciones salientes por mes, de acuerdo con los reportes de uso generados por la plataforma y validados por la Obra Social.
  • Dado que se abonará según el consumo real, deberá cotizar el precio unitario de cada mensaje. El límite máximo a abonar será de 30.000 mensajes. 

Tolerancia:
Plazo entrega:
Áreas destinatarias: SECRETARIA DE GESTION INSTITUCIONAL (360.000,00)
Lugar de entrega: ARTIGAS 160 (5000) CORDOBA
NO NO 360.000,00 UNIDAD SERV. PROFESIONAL Y COMERCIAL PLATAFORMA TECNOLOGICA (4.3.6.09215) Bien de uso
Artículos del pliego
Número Tipo de artículo Título Descripción
1 Otro INTRODUCCIÓN Y OBJETO DE LA LICITACIÓN

La presente licitación tiene por objeto la contratación de un proveedor para la prestación de servicios de una plataforma de software como servicio (SaaS) basada en inteligencia artificial, destinada a la gestión y seguimiento de pacientes crónicos.

La solución solicitada deberá cumplir con las siguientes características mínimas e indispensables, orientadas a la gestión integral de pacientes, turnos, recetas digitales y comunicación institucional:

1. Experiencia del Usuario

  • Canal principal de interacción vía WhatsApp, sin necesidad de que el paciente descargue aplicaciones ni acceda a portales web.
  • Soporte adicional opcional para otros canales (web, app institucional, call center, redes sociales).
  • Disponibilidad de respuestas automáticas 24/7 con trazabilidad de interacciones.

2. Gestión Integral de Pacientes

  • Historial unificado de interacciones por paciente o grupo familiar, incluyendo turnos, mensajes, cancelaciones, recetas y estudios.
  • Registro centralizado y línea de tiempo cronológica de todas las acciones vinculadas al paciente.
  • Cumplimiento estricto con normativas de protección de datos (RGPD o equivalentes locales).

3. Agenda y Turnos Médicos

  • Agenda médica autogestionable y configurable, con motor de reglas personalizadas (edad mínima/máxima, cobertura, especialidad, financiador).
  • Gestión omnicanal de solicitudes de turnos.
  • Funciones avanzadas de cancelación masiva, lista de espera dinámica y reprogramación automática.
  • Recordatorios inteligentes por WhatsApp y confirmación/cancelación directa por parte del paciente.
  • Integración con órdenes médicas externas (mediante imagen) y generación automática de turnos relacionados.

4. Recetas Digitales

  • Generación, firma y envío digital de recetas válidas conforme a la normativa nacional vigente.
  • Emisión directa desde WhatsApp o panel web.
  • Historial completo de prescripciones accesible tanto para profesionales como para pacientes.
  • Filtros automáticos configurables (principios activos restringidos, cantidad de recetas, cobertura).
  • Recetas automáticas recurrentes: posibilidad de configurar renovaciones periódicas sin intervención del profesional.

5. Seguimiento Clínico y Comunicación

  • Alertas automáticas y comunicación directa con pacientes crónicos, prequirúrgicos y en programas preventivos.
  • Subida y revisión de estudios clínicos por parte del paciente a través de WhatsApp.
  • Chat en tiempo real entre pacientes y personal autorizado, con intervención humana cuando sea necesario.
  • Plataforma de mensajes salientes automáticos y personalizados para campañas, cobranzas, recordatorios o notificaciones críticas.

6. Interoperabilidad y Requerimientos Técnicos

  • Integración vía APIs con sistemas HIS, HCE, farmacias y plataformas institucionales.
  • Arquitectura modular, escalable y basada en microservicios, disponible en modalidad cloud o híbrida.
  • Capacidad de escalar horizontal y verticalmente según demanda.
  • Cumplimiento de estándares internacionales de seguridad: cifrado de datos, control de accesos, auditoría de eventos.
  • Operación multiplataforma (web, móvil y call center).

7. Soporte y Continuidad Operativa

  • Disponibilidad garantizada del servicio con 99,9% de uptime mensual en infraestructura cloud (AWS/Google Cloud).
  • Tiempos máximos de respuesta ante incidentes:
    • Críticos severos: resolución en hasta 8 hs.
    • Alta criticidad: resolución en hasta 12 hs.
    • Baja criticidad: resolución en hasta 48 hs.

 

2 NORMATIVA APLICABLE NORMATIVA APLICABLE

El procedimiento de selección de ofertas se regirá por las disposiciones legales vigentes, Decreto Nº 1023/2001 y sus modificatorios y complementarios, por el Reglamento del Régimen de Contrataciones de la UNC aprobado por OCHS-2025-4-EUNC-REC y las normas que se dicten en consecuencia, Manual de Procedimientos del Régimen de Contrataciones de la UNC, el Pliego Único de Bases y Condiciones Generales y sus modificaciones, el presente Pliego de Bases y Condiciones Particulares, Resolución SPGI 159/2012 o las que en el futuro las reemplacen. Las mismas podrán ser consultadas en infoleg.gob.ar y en el sitio de Internet https://www.unc.edu.ar consultando las pestañas tituladas “Gestión” “Dirección General de Contrataciones” “Procedimientos Licitatorios” “Normativa” Normativa https://www.unc.edu.ar/gestion-direccion-general-de-contrataciones/normativalicitaciones En ningún caso podrá alegarse su desconocimiento.

3 REGISTRO DE USUARIOS REGISTRO DE USUARIOS

Aquellos interesados en ofertar, deberán completar el formulario de Pre - Inscripción del Portal del Proveedor de la UNC (SIU Huarpe - Proveedores), cuyo sitio de internet es https://proveedores.huarpe.unc.edu.ar/proveedor/servicios/proveedores/inscripci on por cuanto con la inscripción se realiza la asignación de usuarios para que puedan participar en los procedimientos de selección que se efectúan a través del Sistema SIU Diaguita Compras, Contrataciones y Patrimonio. Para mayor información se sugiere consultar los instructivos disponibles en el sitio https://www.unc.edu.ar/gestion/portal-de-proveedores

4 CÓMPUTO DE PLAZOS – NOTIFICACIONES CÓMPUTO DE PLAZOS - NOTIFICACIONES

En los procedimientos de selección de compras y contrataciones de la UNC, para la notificación de sus distintas instancias, se aplicarán las pautas establecidas en la normativa citada al Artículo "NORMATIVA APLICACBLE" y las estipuladas en el presente pliego, no siendo de aplicación cualquier otra norma que en el ámbito universitario se oponga a las mismas, por tratarse éste de un procedimiento especial. Todos los plazos establecidos en el presente pliego se computarán en días hábiles administrativos, salvo que en el mismo se disponga expresamente lo contrario.

Las notificaciones que realice esta entidad contratante por correo electrónico serán realizadas desde la dirección contrataciones@gestion.unc.edu.ar al domicilio electrónico especial declarado por los postulantes. Dicha notificación se considerará realizada el mismo día en que conste realizado su envío. Cuando se trate de un acto de alcance general, entendiendo por tal aquel que va dirigido a sujetos indeterminados, su notificación se entenderá realizada el día de su difusión en el sitio de internet del Sistema SIU Diaguita Compras, Contrataciones y Patrimonio. Se recomienda a los interesados revisar periódicamente el Portal de Proveedores de la UNC y Portal de Compras Públicas del Sistema de Información Universitaria (SIU DIAGUITA) para informarse de las novedades vinculadas a las etapas, desarrollo del proceso de contratación electrónica y demás información relevante. El domicilio electrónico especial declarado al realizar la preinscripción será válido para la notificación de dichas etapas.

5 VISTA Y DESCARGA DE PLIEGOS VISTA Y DESCARGA DE PLIEGOS

Cualquier persona podrá tomar vista y descargar el pliego en el Portal de Compras Públicas del Sistema de Información Universitaria (SIU DIAGUITA), a través del sitio de internet de la Universidad Nacional de Córdoba, link LICITACIONES. https://diaguita.unc.edu.ar/spgi/diaguita/aplicacion.php?ah=st5dfcf4669b9aa8.54305056&ai=diaguita||110000003. Asimismo podrá tomar vista y descargar el pliego a través del Portal del Proveedor de la UNC (SIU Huarpe - Proveedores) https://proveedores.huarpe.unc.edu.ar/proveedor/servicios/proveedores/inscripcion ingresando con el usuario y contraseña generado al registrarse como usuario, al Proceso de compra que corresponda, a partir de la difusión de la Convocatoria y hasta la fecha y hora del Acto de Apertura de las ofertas establecido para el presente procedimiento. No será requisito para presentar ofertas, ni para la admisibilidad de las mismas, ni para contratar, haber descargado el pliego. No obstante quienes no lo hubiesen descargado, no podrán alegar el desconocimiento de sus cláusulas ni las actuaciones que se hubieren producido hasta el día de la apertura de las ofertas, quedando bajo su responsabilidad llevar adelante las gestiones necesarias para tomar conocimiento de aquellas. Los interesados deberán revisar periódicamente el mencionado portal para informarse de las novedades vinculadas a las etapas, desarrollo del proceso de contratación y demás información relevante.

6 CONSULTAS AL PLIEGO DE BASES Y CONDICIONES CONSULTAS AL PLIEGO DE BASES Y CONDICIONES

Las consultas al pliego de bases y condiciones particulares deberán efectuarse por escrito a la dirección de correo electrónico:contrataciones@gestion.unc.edu.ar No se aceptarán consultas telefónicas y no serán contestadas aquellas que se presenten fuera de término.

Los Oferentes deberán realizar consultas previas a la presentación de las ofertas a fin de aclarar todos los detalles técnicos que pudieren no estar incluidos en el presente pliego.

El plazo para la solicitud de aclaraciones o consultas caducará tres (3) días antes de la fecha fijada para la apertura.

7 CIRCULARES ACLARATORIAS Y MODIFICATORIAS CIRCULARES ACLARATORIAS Y MODIFICATORIAS

La dependencia podrá elaborar circulares aclaratorias o modificatorias al pliego de bases y condiciones, de oficio ó como respuesta a consultas. Las circulares aclaratorias podrán ser emitidas por el titular de la Unidad Operativa de Contrataciones y deberán ser comunicadas y difundidas con dos (2) días de antelación a la fecha fijada para la presentación de ofertas.

Las circulares modificatorias deberán ser emitidas, difundidas, publicadas y comunicadas por UN (1) en los mismos medios en que hubiera sido difundido, publicado y comunicado el llamado original, con UN (1) día de anticipación a la fecha fijada para la presentación de ofertas. Importante: Las Circulares Aclaratorias y Modificatorias serán difundidas y SOLO comunicadas a través del Portal de Compras Públicas del Sistema de Información Universitaria (SIU DIAGUITA), del sitio de internet de la Universidad Nacional de Córdoba, link LICITACIONES y se entenderá publicado el mismo día en que tenga lugar su difusión. https://diaguita.unc.edu.ar/spgi/diaguita/aplicacion.php?ah=st5dfcf4669b9aa854305056&ai=diaguita||110000003 Los oferentes no podrán alegar desconocimiento de las circulares emitidas, razón por la cual corresponderá a los interesados ingresar al mencionado Portal, al procedimiento de selección de que se trate, a los fines de tomar conocimiento de las posibles circulares que se hubieran emitido.

8 PRESENTACIÓN DE LAS PROPUESTAS PRESENTACIÓN DE LAS PROPUESTAS

1.- Las propuestas serán presentadas en la forma, día y hora que determine el presente pliego y aquellas que se presenten fuera del término previsto, serán rechazadas sin más trámite.

La propuesta económica se deberá presentar obligatoriamente a través del Portal de Proveedores de la UNC, acompañando la documentación que la integre en soporte electrónico. (Ver instructivo en https://www.unc.edu.ar/gestion/portal-de-proveedores) Considerando lo establecido en OCHS-2025-4-E-UNC-REC en su artículo 8, la documentación que integre la oferta deberá presentarse a la dirección de correo electrónico: sgi@compras.unc.edu.ar, antes del vencimiento del plazo del cierre de ofertas. Previamente, el oferente deberá generar la documentación solicitada en Artículo "REQUISITOS DE LA OFERTA" como un ÚNICO archivo pdf y sellarlo mediante la herramienta Sello de Tiempo 2.0 de BFA (Blockchain Federal Argentina) en https://bfa.escribanodigital.ar//tsaFrom#/. Este servicio generará el enlace de verificación que contiene el hash (código encriptado asociado a la oferta) el cual deberá ser enviado por correo electrónico a la dirección sgi@compras.unc.edu.ar, antes del cumplimiento del plazo establecido para presentar la propuesta. El archivo con la documentación respaldatoria que integre la oferta no deberá sufrir ninguna modificación de contenido o nombre entre el momento en que se le estampó el sello de tiempo y el momento en que efectivamente se envía por correo electrónico. (Ver instructivo adjunto) Se entenderá por OFERTA tanto a la propuesta económica como así también a la documentación respaldatoria.

RECEPCIÓN DE OFERTAS HASTA EL 06/01/2026 A LAS 09:00 HS. MOMENTO HASTA EL CUAL DEBERÁ CARGAR LA PROPUESTA ECONOMICA A TRAVES DEL PORTAL DE PROVEEDORES UNC Y ENVIAR EL RESUMEN (HASH) DE LA OFERTA Y ARCHIVO CON LA OFERTA Y DOCUMENTACIÓN RESPALDATORIA A LA DIRECCIÓN DE CORREO sgi@compras.unc.edu.ar,

APERTURA DE OFERTA: 06/01/2026 A LAS 12:00 HS

IMPORTANTE: No se considerará válida la oferta que no haya sido presentada a través del Portal y no acompañe la documentación registrada con el sello de tiempo de la BFA.

2.- La presentación de la oferta significará de parte del oferente el pleno conocimiento y aceptación de las normas y cláusulas que rijan el procedimiento al que se presente, por lo cual no será necesaria la presentación de los pliegos firmados junto con la oferta.

3.- La posibilidad de modificar la oferta precluirá con el vencimiento del plazo para presentarla, sin que sea admisible alteración alguna en esencia de las propuestas después de esa circunstancia. Si en forma previa al vencimiento del plazo para presentar ofertas, un oferente quisiera corregir, completar o reemplazar una oferta ya presentada en un mismo procedimiento de selección, se considerará como válida la última propuesta presentada en término. Si no se pudiera determinar cuál es la última oferta presentada en término, deberán desestimarse todas las ofertas presentadas por ese oferente.

4.- Cada oferente podrá participar en una sola oferta, ya sea por sí solo o como integrante de un grupo, asociación o persona jurídica. Se desestimarán aquellas ofertas en las que se pueda presumir de acuerdo a elementos objetivos que se transgrede la prohibición. Artículo 12 del Pliego Único de Bases y Condiciones Generales.

9 PLAZO DE MANTENIMIENTO DE OFERTAS PLAZO DE MANTENIMIENTO DE OFERTAS

Los oferentes deberán mantener sus ofertas por el término de sesenta (60) días corridos contados a partir de la fecha del acto de apertura. El plazo antes aludido se prorrogará en forma automática por un lapso igual a la inicial, salvo que el oferente manifieste en forma expresa su voluntad de no renovar el plazo de mantenimiento con una antelación mínima de DIEZ (10) días corridos al vencimiento de cada plazo. El oferente podrá manifestar en su oferta que no renueva el plazo de mantenimiento de la misma al segundo período o que la mantiene por una determinada cantidad de períodos y en estos casos se tendrá por retirada a la finalización del período indicado. Si el oferente manifestara su voluntad de no mantener su oferta fuera de plazo fijado para realizar tal manifestación, o retirara su oferta sin cumplir con los plazos de mantenimiento, será pasible de las penalidades y/o sanciones contempladas en la normativa vigente, que resulten de aplicación. Para el caso que un oferente resuelva retirar o no renovar su oferta se incorpora formulario Anexo IV.

10 REQUISITOS DE LAS OFERTAS REQUISITOS DE LAS OFERTAS

La oferta deberá ajustarse a lo dispuesto en el Art. 14 del Pliego Único de Bases y Condiciones Generales. Conjuntamente con la oferta económica y formando parte de la misma, los oferentes deberán presentar la siguiente información y/o documentación:

1. La oferta deberá ser redactada en idioma nacional.

2. Deberá contener detalle con los siguientes datos: RAZÓN SOCIAL, N° de CUIT, dirección, código postal, teléfono y CORREO ELECTRÓNICO donde se cursarán las comunicaciones. Identificación del N° y Tipo de procedimiento, Objeto, Fecha y Hora de apertura, N° de Expediente.

3. La oferta deberá estar firmada digitalmente en todas sus hojas, por apoderado o representante legal, acompañando documento que acredite la personería y facultades de dicho representante para suscribir los documentos que integran la propuesta. Personas Físicas: copia fiel del documento de identidad. Personas Jurídicas: copia fiel del documento de identidad del firmante y del acta constitutiva / estatuto /actas de asamblea / poder, según corresponda.

4. Las testaduras, enmiendas, raspaduras o interlíneas, si las hubiere, deberán estar salvadas por el firmante de la oferta.

5. Deberán consignar domicilio electrónico y físico especial en la respectiva oferta. El mismo podrá constituirse en cualquier parte del territorio nacional o extranjero, en este último caso, siempre que no cuente con domicilio o representación legal en el país, situación que deberá acreditarse mediante declaración jurada. De no consignarse un domicilio especial en la respectiva oferta se tendrá por domicilio especial el declarado como tal en el Portal de Proveedores de la UNC.

6. En caso de litigio, tanto la UNC como el oferente involucrado se someten a la jurisdicción de los Tribunales Federales de la Ciudad de Córdoba, República Argentina.

7. En la cotización se deberá consignar:

a. Precio unitario (con un máximo de 2 dígitos decimales) y cierto, en números, con referencia a la unidad de medida establecida en las cláusulas particulares, el precio total del renglón en números, las cantidades ofrecidas y el total general de la oferta expresado en letras y números, determinando la moneda de cotización fijada en pliego. Precio con IVA Incluido (Consumidor final). La Universidad Nacional de Córdoba reviste el carácter de IVA EXENTO – CUIT 30-54667062-3.

b. El precio cotizado será el precio final que deba pagar el organismo por todo concepto. No se admitirá bajo ningún concepto que contengan condiciones de reajuste según la variabilidad de la cotización de monedas extranjeras.

c. El proponente deberá cotizar todos los renglones, con clara individualización de las prestaciones y alcances técnicos de los bienes y/o servicios solicitados.

d. Deberá indicar claramente, en los casos en que se efectúen ofertas alternativas, cuál es la oferta base y cuál la alternativa. En todos los casos deberá existir una oferta base.

8. Deberán estar acompañadas por:

a) Los interesados en participar de la presente, deberán realizar la INSCRIPCIÓN al Portal del Proveedor (SIU-Huarpe –Proveedores) accediendo al sitio de Internet:https://proveedores.huarpe.unc.edu.ar/proveedor/servicios/proveedores/inscripcion donde completarán la información requerida en los formularios de pre-inscripción, según el tipo de personería. INSCRIPCIÓN. La pre-inscripción quedará en estado presentada y la Dirección General de Contrataciones de la UNC procederá a validar los datos. Si los datos se corresponden, incorporará al proveedor al Portal. Caso contrario, podrá requerir enmiendas, subsanaciones o modificaciones durante el proceso de evaluación según lo considere. VER PROCEDIMIENTO PARA LA INSCRIPCIÓN EN: https://www.unc.edu.ar/gestion/portal-de-proveedores

b) Al momento de presentar su oferta, y a los fines de verificar la habilidad para contratar con el Estado, los oferentes deberán consultar la existencia o no de incumplimientos ante ARCA, según lo establecido en el Artículo 3° de la Resolución General AFIP 4164-E/2017 o la que en el futuro la reemplace. Para ello deberán ingresar al Sistema Cuentas Tributarias y seleccionar en el menú la opción “Detalle de Deuda Consolidada” y, dentro de esta opción, el trámite “Consulta de deuda proveedores del estado”. Deberán verificar:

-Inexistencia de deudas líquidas y exigibles por obligaciones impositivas y/o de los recursos de la seguridad social, por un importe total igual o superior a $1.500.-.

-Cumplimiento de la presentación de las declaraciones juradas determinativas impositivas y/o de los recursos de la seguridad social.

En todos los casos, el plazo del control corresponderá a los períodos vencidos durante el año calendario correspondiente a la fecha de la consulta, así como los vencidos en los 5 años calendarios anteriores.

c) Consignar la situación ante el IVA y el impuesto a las Ganancias acompañando constancia otorgada por ARCA y constancia de inscripción al impuesto a los ingresos brutos.

d) En el caso de Uniones Transitorias (UT), se deberá presentar además, la documentación solicitada en el Art. 14 del Pliego Único de Bases y Condiciones Generales.

e) Declaración Jurada de Intereses; con carácter obligatorio, en los términos y con los alcances indicados en Decreto Nº 202/17 o las que en el futuro las reemplacen. A los fines de la DDJJ de Intereses se indica:

-Nombre y cargo del funcionario con competencia para autorizar la convocatoria y elección del procedimiento, dejar sin efecto o declarar desierto: Mgter. Marcelo Adrián Sanchez

-Nombre y cargo del funcionario para aprobar el procedimiento y adjudicar y declarar fracasado: Mgter. Marcelo Adrián Sanchez.

f) Las Declaraciones Juradas de Habilidad para Contratar y de Elegibilidad.

Los oferentes deberán tener en cuenta que el organismo podrá solicitar, durante el período de análisis de las ofertas, aclaraciones sobre algún detalle de la prestación, incluyendo la presentación de documentación complementaria, muestras, sin que ello represente costo adicional o causal de reclamo alguno.

11 GARANTÍA DE MANTENIMIENTO DE OFERTA GARANTÍA DE MANTENIMIENTO DE OFERTA

Los oferentes deberán enviar conjuntamente con la oferta, garantía de mantenimiento de oferta, en la misma moneda en que se hubiere cotizado, equivalente al 5% del monto total de la oferta, en alguna de las formas establecidas en el Pliego Único de Bases y Condiciones Generales Art 41. Las garantías de mantenimiento de la oferta serán constituidas por el plazo inicial y sus eventuales renovaciones. Solo se aceptará la forma del pagaré a la vista, cuando el mismo se encuentre suscripto por quienes tengan uso de la firma social o actuaren con poderes suficientes y cuando el monto de la garantía no supere la suma de Pesos Dieciseis Millones ($16.000.000).

La garantía que se instrumente mediante un pagaré deberá ceñirse a las siguientes pautas:

I) El documento deberá ser librado por quien tenga uso de la firma social o actuare con poderes suficientes;

II) Deberán aclararse las firmas con nombre y apellido, mediante sello o letra imprenta mayúscula legible y número de Documento Nacional de Identidad (DNI).

III) En ningún caso se admitirán leyendas escritas con lápiz.

IV) Los pagarés que se presenten como garantía de mantenimiento de oferta deberán tener como fecha de emisión el día de la apertura o anterior;

V) No deberá consignarse fecha de vencimiento, debiendo ser librado “a la vista”.

Esta forma de garantía no es combinable con las restantes formas de garantía. Cuando la garantía no fuera electrónica, el original o el certificado pertinente de la garantía individualizada en la oferta, deberá ser presentado en la Secretaría de Gestión Institucional Artigas 160 - Mesa de Entradas con autenticación de la firma por funcionario competente al efecto, entre el plazo que va desde la fecha y hora de apertura y hasta un plazo de DOS (2) días contados a partir del día hábil siguiente al del acto de apertura, debiendo indicarse en forma visible los datos del procedimiento de selección al que corresponda y la fecha y hora de apertura de las ofertas. Caso contrario la oferta será desestimada.

12 MONEDA DE COTIZACIÓN MONEDA DE COTIZACIÓN

Las ofertas deberán ser presentadas en PESOS.

13 APERTURA DE LAS OFERTAS APERTURA DE LAS OFERTAS

La apertura de ofertas se efectuará por acto público a través del Sistema SIU Diaguita Compras, Contrataciones y Patrimonio en la hora y fecha establecida en el llamado. Si el día señalado para la apertura de las ofertas deviniera inhábil, el acto tendrá lugar el día hábil siguiente, en el mismo lugar y a la misma hora. Importante: En forma electrónica se generará el acta de apertura de ofertas correspondiente que será difundida en el Portal de Compras Públicas del Sistema de Información Universitaria (SIU DIAGUITA), a través del sitio de internet de la Universidad Nacional de Córdoba, link LICITACIONES. https://diaguita.unc.edu.ar/spgi/diaguita/aplicacion.php?ah=st5dfcf4669b9aa8.54305056&ai=diaguita||110000003

VISTA DE LAS OFERTAS Por el término de DOS (2) días, contados a partir del día siguiente al de la apertura, los oferentes que así lo requieran podrán tomar vista de los originales de las ofertas. A sus efectos deberán solicitar vista de las ofertas a la dirección de correo electrónico contrataciones@gestion.unc.edu.ar dentro del plazo establecido anteriormente.

14 EVALUACIÓN DE LAS OFERTAS EVALUACIÓN DE LAS OFERTAS

El análisis y estudio comparativo de las propuestas estará a cargo de una Comisión Evaluadora designada a tal efecto. La etapa de evaluación será confidencial, por lo cual no se concederá en esta etapa vista de las ofertas. La Comisión Evaluadora seleccionará la mejor propuesta no sólo por criterios económicos, sino atendiendo a la totalidad de las condiciones técnicas de la oferta, la idoneidad del oferente, y toda otra particularidad que a criterio de tal Comisión implique una ventaja comparativa en beneficio de la UNC, criterios que se harán constar explícitamente en el correspondiente dictamen de preadjudicación. La UNC se reserva el derecho de dejar sin efecto este procedimiento de selección de ofertas, en forma total o parcial, en cualquier momento previo al perfeccionamiento del contrato o emisión de órdenes de compras, sin lugar a indemnización alguna a favor de los interesados u oferentes. La UNC se reserva el derecho de considerar incumplimientos en contratos anteriores al momento de la evaluación de las ofertas, para lo cual consultará al REP UNC (Registro de Evaluación Proveedores de la UNC), siendo válida la consulta particular realizada por la UOC a otras Dependencias relativa al rendimiento e idoneidad, demostrada por las empresas en contrataciones previas. La Comisión deberá emitir Dictamen, el que deberá contener como mínimo: a. Verificación del cumplimiento de los requisitos que deben cumplir las ofertas y los oferentes. b. Consulta a la Agencia de Recaudación y Control Aduanero del cumplimiento del requisito de habilidad para contratar, debiendo considerarse las estipulaciones que al respecto prevé la Resolución General AFIP 4164-E/2017 o la que en el futuro la reemplace. c. Consulta al Portal de Proveedores de la UNC / Registro de Evaluacion de Proveedores de la UNC. d. Consulta al Registro Público de Empleadores con Sanciones Laborales (REPSAL). e. Evaluación de todas las ofertas presentadas. Si existieren ofertas inadmisibles explicará los motivos, si hubiera ofertas inconvenientes explicará los fundamentos para excluirlas del orden de mérito. Respecto de las ofertas admisibles y convenientes, determinará el orden de mérito. Se entenderá por oferta inadmisible aquella que no cumpla con los requisitos que deben cumplir las ofertas y los oferentes. Se entenderá que una oferta es inconveniente cuando por razones de precio, financiación u otras cuestiones no satisfaga adecuadamente los intereses de la dependencia o contratante. f. Recomendación sobre la resolución a adoptar para concluir el procedimiento. IMPORTANTE: La adjudicación se realizará por renglón.

15 CAUSALES DE DESESTIMACIÓN CAUSALES DE DESESTIMACIÓN

Serán causales de desestimación las establecidas en el artículo 69 del Reglamento del Régimen de Contrataciones de la UNC. Podrán subsanarse las ofertas que presenten alguno de los supuestos del artículo 70 Reglamento del Régimen de Contrataciones de la UNC. PAUTAS PARA LA INELEGIBILIDAD: Serán desestimadas las ofertas cuando se configure alguno de los supuestos establecidos en el Art. 71 del Reglamento del Régimen de Contrataciones de la UNC.

16 ERRORES DE COTIZACIÓN ERRORES DE COTIZACIÓN

Si el total cotizado para cada renglón no respondiera al precio unitario, se tomará éste último como precio cotizado. Si el monto total de la oferta expresado en números no se correspondiera al monto expresado en letras, se tomará este último como precio cotizado

17 PRECIO VIL O PRECIO NO SERIO PRECIO VIL O PRECIO NO SERIO

La Comisión Evaluadora, o la Unidad Operativa de Contrataciones en los procedimientos donde no sea obligatorio la emisión del dictamen de evaluación, podrá solicitar informes técnicos cuando presuma fundadamente que la propuesta no podrá ser cumplida en la forma debida por tratarse de precios excesivamente bajos de acuerdo con los criterios objetivos que surjan de los precios de mercado y de la evaluación de la capacidad del oferente o bien cuando exista sospecha fundada de competencia desleal. Cuando de los informes técnicos surja que la oferta no podrá ser cumplida o se verifique que la cotización es inferior al costo de producción, corresponderá la desestimación de la oferta en los renglones pertinentes, a menos que el oferente de que se trate brinde una razón justificada que, a su vez, sea consistente con los principios generales contemplados en el artículo 3° del Decreto Delegado N° 1023/01 y sus modificatorios. A tales fines se podrá solicitar a los oferentes precisiones sobre la composición de su oferta que no impliquen la alteración de la misma.

18 DESEMPATE DE OFERTAS DESEMPATE DE OFERTAS

Se regirá por lo establecido en el Artículo 30 del Pliego Único de Bases y Condiciones Generales.

19 MEJORA DE PRECIO MEJORA DE PRECIO

La mejora de precios sólo podrá tener lugar en los siguientes supuestos: 1) En pos de procurar el desempate de ofertas, en caso de igualdad de precios, de conformidad con lo establecido en el artículo precedente. 2) A los fines de mejorar la única oferta admisible o, en caso de existir más de una, el pedido de mejora sólo podrá recaer sobre la oferta admisible de más bajo precio, cuando el oferente sea a su vez hábil, elegible y la unidad académica o dependencia universitaria contratante lo estime oportuno y conveniente; 3) En los supuestos expresamente contemplados en el Manual de Procedimientos del Régimen de Contrataciones de la UNC.

Si el oferente intimado no accediera a mejorar el precio de su oferta, el organismo podrá rechazar la oferta por inconveniente. El oferente que se negare a mejorar el precio de su oferta no será pasible de ningún tipo de penalidad o sanción.

La mejora de precios deberá ser remitida al correo electrónico institucional: sgi@compras.unc.edu.ar, cumpliendo con las formalidades establecidas en el BFA (Blockchain Federal Argentina).

20 COMUNICACIÓN DEL DICTAMEN DE EVALUACIÓN COMUNICACIÓN DEL DICTAMEN DE EVALUACIÓN

El Dictamen será comunicado por correo electrónico, dentro de los dos días de emitido. Asimismo será difundido en el Portal de Compras Públicas del Sistema de Información Universitaria (SIU DIAGUITA), a través del sitio de internet de la Universidad Nacional de Córdoba, link LICITACIONES o en el sitio de internet: https://diaguita.unc.edu.ar/spgi/diaguita/aplicacion.php?ah=st5dfcf4669b9aa8.5430505 6&ai=diaguita||110000003

IMPUGNACIONES AL DICTAMEN DE EVALUACIÓN El dictamen podrá ser impugnado dentro de los tres (3) días de su comunicación, previa integración de la garantía de impugnación, equivalente al 3% del monto de la oferta del renglón o los renglones en cuyo favor se hubiere aconsejado adjudicar el contrato, en la cuenta 1570-21319001/51, CBU 0110213220021319001511, Banco de la Nación Argentina.

21 ADJUDICACIÓN ADJUDICACIÓN

La adjudicación será notificada al adjudicatario y al resto de los oferentes dentro de los tres (3) días de dictado el acto respectivo. Si se hubieran formulado impugnaciones contra el dictamen de evaluación de las ofertas, estas serán resueltas en el mismo acto que disponga la adjudicación. Podrá adjudicarse aun cuando se haya presentado una sola oferta. La adjudicación será integral por la totalidad de los renglones. 

NOTIFICACIÓN DE LA ORDEN DE COMPRA La orden de compra será notificada al adjudicatario dentro de los diez (10) días de la fecha de notificación del acto administrativo de adjudicación y se producirá el perfeccionamiento del contrato. El acto administrativo de finalización del procedimiento será difundido por la Unidad Operativa de Contrataciones en el Portal de Compras Públicas del Sistema de Información Universitaria (SIU DIAGUITA), a través del sitio de internet de la Universidad Nacional de Córdoba, link LICITACIONES. https://diaguita.unc.edu.ar/spgi/diaguita/aplicacion.php?ah=st5dfcf4669b9aa8.54305056&ai=diaguita||110000003 y en el Digesto Electrónico de la Universidad Nacional de Córdoba, http://www.digesto.unc.edu.ar/area/(Dependencia). Constituirá plena prueba de la notificación realizada y de su fecha el documento que en cada caso la registre.

22 GARANTÍA DE ADJUDICACIÓN GARANTÍA DE ADJUDICACIÓN

El cocontratante deberá integrar la garantía de cumplimiento de contrato equivalente al 10% del monto de contrato, dentro de los cinco (5) días de recibida la Orden de Compra, en alguna de las formas establecidas en el Pliego Único de Bases y Condiciones Generales Art 41.

23 RECEPCIÓN RECEPCIÓN

Los servicios se recibirán con carácter provisional y quedarán sujetos a la conformidad de la recepción.

La conformidad de la recepción se otorgará dentro del plazo de 3 (tres) días, a partir de la recepción de los bienes o servicios.

24 FORMA DE PAGO FORMA DE PAGO

El pago se efectivizará a través de transferencias bancarias a nombre de la firma proveedora. La Universidad actuará como agente de retención impositivo, y deducirá previo a la emisión del mandamiento correspondiente, los impuestos al Valor agregado, a las Ganancias, a los Ingresos Brutos y a todo otro que correspondiere conforme a la aplicación de las Leyes Nacionales o Provinciales vigentes en la materia. La firma deberá adjuntar constancias de las exenciones (si las tuviere). El plazo de pago será de: (xx en letras y números) días hábiles desde que se haya prestado conformidad a la factura y documentación presentada.

Plazo de pago para cada etapa: 

Implementación: La forma de pago de esta etapa será única, contra emisión de la Orden de Compra y presentación de la factura correspondiente, una vez cumplidas las actividades previstas en el plan de implementación aprobado.

Integración: La forma de pago de esta etapa será única, contra emisión de la Orden de Compra y presentación de la factura una vez concluidas y validadas las integraciones previstas.

Acceso al software: se abonará mensualmente contra factura y conformidad de la prestación.

Conversaciones salientes: El pago se realizará mensualmente según el consumo real, hasta el tope máximo de 30.000 conversaciones salientes por mes, de acuerdo con los reportes de uso generados por la plataforma y validados por la Obra Social.

 

 

 

25 DOMICILIO DE PAGO Y RECEPCIÓN DE FACTURAS DOMICILIO DE PAGO Y RECEPCIÓN DE FACTURAS

Se establece como domicilio de pago el correspondiente a la Secretaría de Gestión Institucional y como domicilio electrónico de presentación de facturas el correspondiente a contrataciones@gestion.unc.edu.ar

26 REGISTRO DE EVALUACIÓN DE PROVEEDORES REGISTRO DE EVALUACIÓN DE PROVEEDORES

El desempeño del adjudicatario será evaluado y calificado en el REGISTRO DE EVALUACIÓN DE PROVEEDORES de la UNIVERSIDAD NACIONAL DE CÓRDOBA, teniendo en cuenta las condiciones requeridas en el presente Pliego de Bases y Condiciones.

27 PLAZO DE ENTREGA PLAZO DE ENTREGA

El plazo de entrega para la etapa de implementación y ejecución será máximo de dos (2) meses desde la notificación de la orden de compra a la firma adjudicataria y el plazo de ejecución de las etapas de acceso al software y conversaciones salientes se establece en doce (12) meses contados a partir de la etapa de implementación e integración según las especificaciones técnicas del presente pliego.

28 CESIÓN O SUBCONTRATACIÓN CESIÓN O SUBCONTRATACIÓN

Queda prohibida la cesión del contrato, sin la previa autorización fundada de la misma autoridad que dispuso su adjudicación. El cocontratante cedente continuará obligado solidariamente con el cesionario por los compromisos emergentes del contrato. Se deberá verificar que el cesionario cumpla con todos los requisitos de la convocatoria a ese momento, como al momento de la cesión. En caso de cederse sin mediar dicha autorización, la unidad académica o dependencia universitaria contratante podrá rescindir de pleno derecho el contrato por culpa del cocontratante con pérdida de la garantía de cumplimiento del contrato. Queda prohibida la subcontratación del objeto principal del contrato, sin la previa autorización fundada de la misma autoridad que dispuso su adjudicación. Toda tercerización, subcontratación, delegación o interposición en contravención a la prohibición precedente determinará la responsabilidad solidaria del contratante y del/los tercero/s por las obligaciones emergentes del contrato.

29 PENALIDADES Y SANCIONES PENALIDADES Y SANCIONES

Se aplicarán las previstas en el artículo 58 del Pliego Único de Bases y Condiciones Generales.

Recepción de ofertas
Nro. comprobante Fecha y hora de recepción Oferente Observaciones Anulado Modalidad
CRO:14042 29/12/2025 17:09     SI Electrónica
CRO:14043 29/12/2025 18:37     NO Electrónica
CRO:14061 05/01/2026 17:27     SI Electrónica
CRO:14062 05/01/2026 17:30     NO Electrónica
Oficina de contratación
46-SECRETARÍA DE GESTIÓN INSTITUCIONAL
ARTIGAS Nº 160-PISO 6, CORDOBA, Córdoba
426-6213/14
sgi@compras.unc.edu.ar
ACTO APERTURA
AAP:3/2026
06/01/2026 12:00
06/01/2026 12:25
ARTIGAS 160- PISO 6, CORDOBA, Córdoba
virtual
En adjudicación
Ofertas presentadas

AMANDA CARE SAS

CRO:14043
29/12/2025
Seguro de caución por 4802500 Peso argentino.
$ 99.352.500,00
Peso argentino
Monto total de la oferta:$ 99.352.500 Cotiza R1:$4.537.500 Cotiza R2:$5.445.000 Cotiza R3:$10.890.000 Cotiza R4:$78.480.000
Renglón Descripción de la oferta Tipo oferta Cantidad
ofertada
Unidad
medida
Monto unitario Monto total Observaciones
1 Implementaci?n - Especificaciones t?cnicas en documento adjunto. Principal 1 UNIDAD $ 4.537.500,00 $ 4.537.500,00 Implementaci?n de la plataforma AMANDA CARE y Calendario AMANDA, incluyendo puesta en marcha, parametrizaci?n, pruebas funcionales y capacitaci?n inicial.
2 Integraci?n con plataforma de gesti?n de la Obra Social - Especificaciones t?cnicas en documento adjunto. Principal 1 UNIDAD $ 5.445.000,00 $ 5.445.000,00 Integraci?n con plataformas de gesti?n institucional (HIS, HCE, farmacia u otros), incluyendo relevamiento, desarrollo de APIs, pruebas end-to-end y documentaci?n t?cnica.
3 Acceso al Software para 7 usuarios - Especificaciones t?cnicas en documento adjunto. Principal 12 UNIDAD $ 907.500,00 $ 10.890.000,00 Acceso al software en modalidad SaaS para siete (7) usuarios concurrentes, por un per?odo de doce (12) meses, incluyendo mantenimiento, soporte y actualizaciones.
4 Conversaciones salientes por WhatsApp hasta 30.000 - Especificaciones t?cnicas en documento adjunto. Principal 360000 UNIDAD $ 218,00 $ 78.480.000,00 Servicio de mensajer?a saliente por WhatsApp, hasta un m?ximo de treinta mil (30.000) conversaciones mensuales, por un per?odo de doce (12) meses.

ZESTO S.A.S.

CRO:14062
05/01/2026
Seguro de caución por 8000000 Peso argentino.
$ 160.000.000,00
Peso argentino
Monto total de la oferta: $160.000.000 Cotiza R1 precio unitario :$79.000.000 Cotiza R2 precio unitario: $22.500.000 Cotiza R3precio unitario:$ $3.750.000 Cotiza R4 cotiza precio unitario:$37,50
Renglón Descripción de la oferta Tipo oferta Cantidad
ofertada
Unidad
medida
Monto unitario Monto total Observaciones
1 Implementaci?n - Especificaciones t?cnicas en documento adjunto. Principal 1 UNIDAD $ 79.000.000,00 $ 79.000.000,00  
2 Integraci?n con plataforma de gesti?n de la Obra Social - Especificaciones t?cnicas en documento adjunto. Principal 1 UNIDAD $ 22.500.000,00 $ 22.500.000,00  
3 Acceso al Software para 7 usuarios - Especificaciones t?cnicas en documento adjunto. Principal 12 UNIDAD $ 3.750.000,00 $ 45.000.000,00  
4 Conversaciones salientes por WhatsApp hasta 30.000 - Especificaciones t?cnicas en documento adjunto. Principal 360000 UNIDAD $ 37,50 $ 13.500.000,00  
Dictamen de evaluación

Nro. Dictamen Evaluación: DIE:9/2026

Proveedores admisibles:

- AMANDA CARE SAS

Según DICTAMEN DE EVALUACIÓN EN IF-2026-00010356-UNC-SG#REC

- ZESTO S.A.S.

Según DICTAMEN DE EVALUACIÓN EN IF-2026-00010356-UNC-SG#REC

Renglón 1 (PLATAFORMA TECNOLOGICA)

Implementación - Especificaciones técnicas en documento adjunto.

Estado oferta Orden mérito Proveedor Descripción Tipo oferta Motivo Cantidad Unidad medida Monto unitario Monto total Observaciones
Aceptar 1 AMANDA CARE SAS Implementaci?n - Especificaciones t?cnicas en documento adjunto. Principal Según lo detallado en el Dictamen de Evaluación 1,00 UNIDAD $ 4.537.500,00 $ 4.537.500,00 Según DICTAMEN DE EVALUACIÓN EN IF-2026-00010356-UNC-SG#REC
No aceptar   ZESTO S.A.S. Implementaci?n - Especificaciones t?cnicas en documento adjunto. Principal Según lo expresado en Dictamen de Evaluación 1,00 UNIDAD $ 79.000.000,00 $ 79.000.000,00 Según DICTAMEN DE EVALUACIÓN EN IF-2026-00010356-UNC-SG#REC

Renglón 2 (PLATAFORMA TECNOLOGICA)

Integración con plataforma de gestión de la Obra Social - Especificaciones técnicas en documento adjunto.

Estado oferta Orden mérito Proveedor Descripción Tipo oferta Motivo Cantidad Unidad medida Monto unitario Monto total Observaciones
Aceptar 1 AMANDA CARE SAS Integraci?n con plataforma de gesti?n de la Obra Social - Especificaciones t?cnicas en documento adjunto. Principal Según lo detallado en el Dictamen de Evaluación 1,00 UNIDAD $ 5.445.000,00 $ 5.445.000,00 Según DICTAMEN DE EVALUACIÓN EN IF-2026-00010356-UNC-SG#REC
No aceptar   ZESTO S.A.S. Integraci?n con plataforma de gesti?n de la Obra Social - Especificaciones t?cnicas en documento adjunto. Principal Según lo expresado en Dictamen de Evaluación 1,00 UNIDAD $ 22.500.000,00 $ 22.500.000,00 Según DICTAMEN DE EVALUACIÓN EN IF-2026-00010356-UNC-SG#REC

Renglón 3 (PLATAFORMA TECNOLOGICA)

Acceso al Software para 7 usuarios - Especificaciones técnicas en documento adjunto.

Estado oferta Orden mérito Proveedor Descripción Tipo oferta Motivo Cantidad Unidad medida Monto unitario Monto total Observaciones
Aceptar 1 AMANDA CARE SAS Acceso al Software para 7 usuarios - Especificaciones t?cnicas en documento adjunto. Principal Según lo detallado en el Dictamen de Evaluación 12,00 UNIDAD $ 907.500,00 $ 10.890.000,00 Según DICTAMEN DE EVALUACIÓN EN IF-2026-00010356-UNC-SG#REC
No aceptar   ZESTO S.A.S. Acceso al Software para 7 usuarios - Especificaciones t?cnicas en documento adjunto. Principal Según lo expresado en Dictamen de Evaluación 12,00 UNIDAD $ 3.750.000,00 $ 45.000.000,00 Según DICTAMEN DE EVALUACIÓN EN IF-2026-00010356-UNC-SG#REC

Renglón 4 (PLATAFORMA TECNOLOGICA)

Conversaciones salientes por WhatsApp hasta 30.000 - Especificaciones técnicas en documento adjunto.

Estado oferta Orden mérito Proveedor Descripción Tipo oferta Motivo Cantidad Unidad medida Monto unitario Monto total Observaciones
Aceptar 1 AMANDA CARE SAS Conversaciones salientes por WhatsApp hasta 30.000 - Especificaciones t?cnicas en documento adjunto. Principal Según lo detallado en el Dictamen de Evaluación 360.000,00 UNIDAD $ 218,00 $ 78.480.000,00 Según DICTAMEN DE EVALUACIÓN EN IF-2026-00010356-UNC-SG#REC
No aceptar   ZESTO S.A.S. Conversaciones salientes por WhatsApp hasta 30.000 - Especificaciones t?cnicas en documento adjunto. Principal Según lo expresado en Dictamen de Evaluación 360.000,00 UNIDAD $ 37,50 $ 13.500.000,00 Según DICTAMEN DE EVALUACIÓN EN IF-2026-00010356-UNC-SG#REC

OBSERVACIONES: DICTAMEN DE EVALUACIÓN EN IF-2026-00010356-UNC-SG#REC DICTAMEN DE EVALUACIÓN LPU 127/25 En la Ciudad de Córdoba, a los 13 días del mes enero de 2026, se reúne la comisión designada mediante RESOL-2025-89-E-UNC-SGI#AGI, integrada por Daniel Lago, Miguel Montes y Norberto Santellán para el estudio de las propuestas presentadas en la LICITACIÓN PÚBLICA N°127/25 convocada para la “CONTRATACIÓN DE UNA SOLUCIÓN INFORMÁTICA INTEGRAL BASADA EN INTELIGENCIA ARTIFICIAL (IA) DESTINADA A LA GESTIÓN Y SEGUIMIENTO DE PACIENTES”, tramitada por expediente digital EX-2025-1014288-UNC-ME#SGI. En estos actuados, todo el procedimiento de la gestión de la contratación, se ajustó a los principios generales establecidos en el art. 3 del Decreto 1023/01: razonabilidad del proyecto, eficiencia, promoción de la concurrencia, transparencia, publicidad y difusión de las actuaciones, razonabilidad e igualdad de tratamiento de los oferentes y en lo establecido en el Reglamento de Régimen de Contrataciones de la UNC. Esta Comisión indica además que se han llevado a cabo todos los procesos, registros y difusiones que establece la UNC. Así las cosas, según Acta de Apertura de orden #57, se recibieron dos (2) ofertas: -Oferta N°1: AMANDA CARE S.A.S. CUIT: 33-71712780-9 -Oferta N°2: ZESTO CUIT: 33-71901266-9 De la evaluación económica surge: -Oferta N°1: AMANDA CARE S.A.S. CUIT: 33-71712780-9 cotiza: renglón 1:$4.537.500, renglón 2:$5.445.000, renglón 3:$10.890.000 y renglón 4:$78.480.000. Monto total de la oferta: $ 99.352.500 -Consulta ARCA: no posee deuda según constancia de orden #69. -Consulta Repsal: No registra sanciones según constancia de orden #71. -Consulta Portal Proveedores UNC: Inscripto según constancia de orden #74. -Oferta N°2: ZESTO CUIT: 33-71901266-9 cotiza: renglón 1 precio unitario: $79.000.000, renglón 2 precio unitario: $22.500.000, renglón 3 precio unitario: $3.750.000, renglón 4 cotiza precio unitario: $37,50. Monto total de la oferta: $160.000.000 -Consulta ARCA: no posee deuda según constancia de orden #70. -Consulta Repsal: No registra sanciones según constancia de orden #71. -Consulta Portal Proveedores UNC: Inscripto según constancia de orden #72. De la evaluación de los aspectos técnicos surge que si bien ambas ofertas cumplen con lo requerido, la oferta de la empresa ZESTO implica un proceso de desarrollo del software cuyos plazos exceden los deseables para la implementación del programa. Por otra parte, si bien el costo unitario del mensaje en el sistema propuesto por ZESTO es más bajo, dado el nivel previsto de uso (2000 conversaciones mensuales) el costo de desarrollo e implementación vuelven el producto inconveniente económicamente. Por lo expuesto y en virtud del análisis realizado, esta Comisión ACONSEJA: Desestimar la oferta N°2 ZESTO CUIT: 33-71901266-9. Adjudicar la presente licitación a la oferta N°1 AMANDA CARE S.A.S. CUIT: 33- 71712780-9 por ajustarse con lo solicitado, ser la más económica y resultar conveniente, de acuerdo con el siguiente detalle: renglón 1: $4.537.500 renglón 2: $5.445.000 renglón 3: $10.890.000 renglón 4: de acuerdo al consumo real, hasta el tope de $5.232.000, correspondiente a una cantidad promedio estimada de dos mil (2.000) conversaciones mensuales con un costo unitario de $218,00. En estas condiciones, el monto total adjudicado para la presente contratación ascendería a la suma total de $26.104.500. En el día de la fecha se firma el presente dictamen.

ADJUDICACIÓN
AAD:14/2026
3/2026
Nro. renglón Estado Adjudicatario CUIT Tipo oferta Cantidad adjudicada Precio unitario Importe adjudicado
1 Adjudicado AMANDA CARE SAS 33-71712780-9 Principal 1,00 $ 4.537.500,00 $ 4.537.500,00
2 Adjudicado AMANDA CARE SAS 33-71712780-9 Principal 1,00 $ 5.445.000,00 $ 5.445.000,00
3 Adjudicado AMANDA CARE SAS 33-71712780-9 Principal 12,00 $ 907.500,00 $ 10.890.000,00
4 Adjudicado AMANDA CARE SAS 33-71712780-9 Principal 24.000,00 $ 218,00 $ 5.232.000,00

SIU-Diaguita. Módulo de compras, contrataciones y patrimonio.

Desarrollado por SIU - Sistema de Información Universitaria

v4.1.0.1